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Gestionnaire assurances IARD-DECENNALE (#841.582.120) 

Offre d'emploi en/à Rabat (Rabat-Salé-Zemmour-Zaër), Maroc

Nous recherchons un gestionnaire avec une expérience obligatoire dans le domaine dont les missions principales :
Gérer les contrats Automobile et/ou Décennale en relation avec les compagnies d’assurances et les clients.
Activités et tâches spécifiques
Au sein du service gestion, vous intégrez le service gestion composé de 2 collaborateurs, ce service assure le suivi des contrats d’assurances du cabinet :
L’employé assumera la responsabilité de :
1) Relation client
o Répondre efficacement aux demandes des clients en recherchant la meilleure solution
o Assurer l'accueil téléphonique des appels entrants qui lui sont affectés
o Préserver la qualité de la relation client et participer à la fidélisation des clients
o Favoriser la multi détention de contrats en réalisant des propositions aux clients/apporteurs d'affaires
2) Traitement des dossiers
o Réceptionner et vérifier la conformité des dossiers notamment en validant que les pièces réceptionnées sont conformes aux conditions de souscription du produit concerné
o Réaliser les relances nécessaires pour obtenir les documentsmanquants
o Informer les clients/assurés des éventuelles résiliations de leur contrat et rechercher une solution de remplacement du contrat

3) Traitement des réclamations de premier niveau
• Veiller à satisfaire les clients/assurés, par la qualité de l' accueil, la clarté des explications, la disponibilité et la recherche de la meilleure solution correspondant au(x) besoin(s) des clients/ assurés.
De formation Bac+2, impérativement validé, vous bénéficiez obligatoirement d’une expérience minimum sur un poste similaire.

La Société

Nom de la société
FENIASSUR
Description de la société
FENIASSUR est la succursale de la société Phénix Assurances, cabinet français de courtage en assurances spécialisée dans la distribution et la gestion à distance d'assurances auto aux particuliers, décennale aux professionnels et prévoyance
Nombre de salariés
11 - 100
Votre partenaire de contact
mme rifi

Détails du poste

Statut de l'emploi
Temps plein
Type de Salaire
Salaire plus primes
Lieu de travail
Ville
Rabat
Code Postal
MA-10000
Etat
Rabat-Salé-Zemmour-Zaër
Pays
Maroc
Posté(e)
2018-01-31




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    Gigajob-ID
    841.582.120
    Posté(e)
    20 jours avant
    Lien-Rapide
    https://ma.gigajob.com/841582120.html
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